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El Mercado Inmobiliario: Ventas y Alquileres

¿Te has fijado en la cantidad de inmobiliarias que existen en Badajoz? Solo tienes que salir a pasear por la ciudad o buscar en internet para darte cuenta que este tipo de negocios proliferan y rondan el centenar en el registro mercantil.

En este tema, los alumnos de 2º de Actividades Comerciales han estudiado cómo realizar labores comerciales en el sector inmobiliario. Para ello, en el trabajo práctico de la unidad 6, los alumnos, agrupados por parejas, debían realizar las siguientes actividades:

  1. Crear una inmobiliaria y realizar un dossier con información sobre sus servicios, honorarios, empleados, etc.
  2. Realizar dos trabajos:
    1. una venta o alquiler de un inmueble ( con perfiles de clientes determinados previamente por la profesora )
    2. La venta de un inmueble a través de plataformas inmobiliarias online.
  3. Respecto a la venta o alquiler, debían realizar un audio o vídeo para simular la labor comercial llevada a cabo. Este apartado debía contemplar las siguientes etapas de la negociación:
    1. Detección de las necesidades del cliente
    2. Búsqueda de viviendas
    3. Visita a las viviendas
    4. Firma del contrato

Os dejamos con algunos de los mejores trabajos. En esta ocasión podéis observar cómo han insertado sonidos para ambientar y contextualizar las diferentes entrevistas:

Inmobiliaria «Tu Rincón Ideal», por Borja Broncano y Ana García
Fase 1: Detección de necesidades
Fase 2: Búsqueda de viviendas
Fase 3: Visita de las viviendas
Fase 4: Firma del contrato
Trabajo de la Inmobiliaria PALMO, de José Manuel Palomo Rosillo y Juan Mozo López.
Trabajo de la Inmobiliaria SOUSA, de Elena Sousa González y Natalia Sousa Rodríguez

CRITERIOS DE CALIFICACIÓN

La práctica del tema 6 constituye una de las notas de evaluación del 2º trimestre y se calificará mediante rúbrica teniendo en cuenta las siguientes ponderaciones:

  • Por la creación de la carpeta colaborativa y la estructura descrita en las instrucciones facilitadas en clase: 1 punto
  • Por el informe corporativo de los servicios de la empresa en PDF: 2 puntos
  • Por el informe del cliente 1: 2 puntos
  • Por el informe del cliente 2: 2 puntos
  • Por el audio con la simulación de una entrevista y visita a inmueble : 3 puntos

Venta a través de Telemarketing

Una de las salidas profesionales para nuestros alumnos de Actividades Comerciales es trabajar como teleoperadores, un perfil que actualmente está muy demandado debido a la pandemia y a las restricciones en la presencialidad de los trabajos.

En la unidad 5 de Venta Técnica hemos aprendido qué es el telemarketing y el tipo de trabajo que llevaríamos a cabo si nos dedicamos a él.

La simulación práctica de este tema ha consistido en realizar una venta telefónica. Para ello se dieron las siguientes instrucciones a los alumnos:

  • Utilizar el argumentario de uno de los productos que habían realizado o en el tema 2 (tecnológicos) o en el 3 (de lujo).
  • Hacer énfasis en el modo de hablar de los teleoperadores:  
    • Utilizando expresiones educadas y profesionales, como simulando ser locutores de radio.
    • Hablando en posición erguida y sonriendo mientras habláis con el cliente, aunque no nos esté viendo.
    • Siendo capaces de no perder la compostura y las formas por mucho que el cliente sea «poco educado».
  • La conversación telefónica deberá constar de las siguientes 5 etapas:

Os dejamos algunos de los mejores trabajos recibidos:

Venta de Elena Sousa González de ordenador ASUS
Venta de Borja Broncano Tamudo de móvil Xiaomi
Venta de Juan Mozo López de iPhone
Venta Natalia Sousa Rodríguez de iPhone
Venta reloj Garlic por José Ángel Haut López
Venta de iPhone por Ana García Vaca
Venta de joyas por Estefanía Morera

CRITERIOS DE CALIFICACIÓN DE LA TAREA:

Esta tarea constituye una de las notas de evaluación del 2º trimestre y se calificará mediante rúbrica teniendo en cuenta los siguientes criterios:

  • Estructura de la llamada según indicaciones explicadas.
  • La comunicación del teleoperador: 
    • que hable a un volumen y velocidad adecuados
    • que se exprese de modo educado y profesional
    • que tenga una dicción clara y sin muletillas
    • que se note una entonación animada y positiva
  • El planteamiento de la oferta comercial
  • Que rebata al menos 2 objeciones
  • Que sepa cerrar la venta

Campaña de NAVIDAD -Venta de Servicios

Los alumnos de 2º ACOM, Juan Mozo López, Borja Broncano Tamudo y José Manuel Palomo Rosillo, que recibieron su «comisión» por ser los líderes de ventas de la primera evaluación.

Durante el mes de diciembre, los alumnos de 2º de Actividades Comerciales han estudiado la Unidad 4 del Módulo de Venta Técnica: la Venta de Servicios.

En este módulo se trabaja que el alumno adquiera habilidades de comunicación para tratar con clientes, de forma verbal y escrita. Por ello, en cada tema realizamos un trabajo práctico en el que se combinan ambas destrezas. Como este tema era el último de la 1ª evaluación, el trabajo ha sido más completo que en las unidades anteriores. En esta ocasión, los vendedores debían realizar una campaña navideña para un servicio que incluyese:

  • un e-mail corporativo con enlaces a páginas web externas
  • un contrato de prestación de servicios (en formato pdf y alojado en Google Drive)
  • una encuesta digital para conocer la satisfacción del cliente (utilizando la plataforma Google Forms)
  • una cuña de radio con un estilo muy navideño.

La comunicación verbal la han trabajado con la realización de una cuña publicitaria que debía felicitar las fiestas a sus clientes y lanzar alguna oferta de navidad. En esta ocasión, se insistió especialmente a los alumnos en la importancia de vocalizar y entonar correctamente, enfatizando en determinadas partes del mensaje. Posteriormente, debían mezclar sus audios con la música navideña que hubiesen elegido y utilizando el programa Audacity. Los alumnos han trabajado mucho y se nota el progreso en edición de audio (¡Enhorabuena chic@s!). A continuación os adjuntamos las mejores, las cuales recibieron una gratificación extra por el esfuerzo realizado.

Cuña Navideña de Borja Barber Shop, realizada por el alumno Borja Broncano Tamudo.
Cuña Navideña del alumno Juan Mozo López, para el servicio de la barbería Apolo
Cuña navideña de José Manuel Palomo Rosillo, del servicio de Taxis Palomo Rosillo.
Cuña de de Laura Serrano Muñoz, de LauLow Nails.

Respecto a la parte de comunicación escrita, cada alumno eligió un servicio y realizó una newsletter en la plataforma Acumbamail. El email debía tener carácter corporativo, temática navideña, incluir imágenes y enlaces externos y estar enlazado a un contrato de compraventa de servicios que habían redactado previamente y a una encuesta online para medir la satisfacción del cliente.

A continuación os enseñamos algunos ejemplos de las campañas realizadas:

La evaluación de estas actividades se ha realizado utilizando una rúbrica y ponderando cada parte de la siguiente forma: 25% el contrato, 25% el email, 25% la encuesta y 25% la cuña de radio.

Entrevista a Empresa Internacional: Bodegas Franco-Españolas

Exportaciones vinícolas por provincias (Observatorio Español del Mercado del Vino)

Durante la primera evaluación del módulo GACI (Gestión Administrativa del Comercio Internacional), de 1º del Ciclo Superior en Transporte y Logística, hemos aprendido las bases del comercio internacional y cada alumno ha diseñado un plan de internacionalización para una empresa.

En este post, os presentamos la profesional entrevista que han realizado el alumno Andrés Romero González con la ayuda su madre Mª Teresa González Hernández:

Entrevista de la empresa Bodegas Franco-Españolas

A continuación os enseñamos el informe realizado por Andrés, que profundiza en el sector vinícola español e indaga para determinar la mejor opción de proveedores y clientes internacionales para la empresa Bodegas Franco-Española:

Informe sobre apertura internacional de Bodegas Franco- Españolas

El objetivo de esta actividad, tanto el informe como la entrevista, es acercar al alumnado a la realidad empresarial extremeña y adquirir habilidades de comunicación oral y escrita que serán necesarias para su ejercicio de su actividad profesional.

La evaluación de la entrevista y el informe se han realizado empleando una rúbrica, en la cual cada parte se pondera al 50% y la calificación final hace media con otros dos exámenes para el 90% de la nota de evaluación.

Entrevista de Radio a empresa Internacional: komvida

Imagen de los productos de la empresa elegida por Dunia Romao, Komvida Organic Kombucha

Durante la primera evaluación del módulo GACI (Gestión Administrativa del Comercio Internacional), de 1º del Ciclo Superior en Transporte y Logística, hemos aprendido las bases del comercio internacional y cada alumno ha diseñado un plan de internacionalización para una empresa.

En este post, os presentamos la entrevista que ha realizado la alumna Dunia Romao EL-ISSAOUI junto con su hermana Nora, que estudia el mismo ciclo pero en el 2º curso.

Las hermanas Nora y Dunia Romao El-Issaoi, autoras de la entrevista.
Entrevista de la empresa Komvida

A continuación os enseñamos el informe realizado por Dunia sobre la búsqueda de proveedores y clientes internacionales para la empresa Komvida:

Enlace al trabajo Komvida Organic Kombucha

El objetivo de esta actividad, tanto el informe como la entrevista, es acercar al alumnado a la realidad empresarial extremeña y adquirir habilidades de comunicación oral y escrita que serán necesarias para su ejercicio de su actividad profesional.

La evaluación de la entrevista y el informe se han realizado empleando una rúbrica, en la cual cada parte se pondera al 50% y la calificación final hace media con otros dos exámenes para el 90% de la nota de evaluación.

Venta de Productos de Lujo

El Bugatti Divo fue el producto elegido por Jose Ángel Haut, que obtuvo el primer premio.

Durante el mes de noviembre, los alumnos de 2º de Actividades Comerciales se han adentrado en la Unidad 3 del Módulo de Venta Técnica. En ella, han aprendido las claves para la venta de productos de alta gama, premium y de lujo.

En este módulo se trabaja que el alumno adquiera habilidades de comunicación para tratar con clientes, de forma verbal y escrita. Por ello, en cada tema realizamos un trabajo práctico en el que se combinan ambas destrezas.

Respecto a la comunicación verbal, cada alumno debía realizar una cuña publicitaria simulando una conversación. Se trataba de dar a conocer sus productos de modo más cercano y resaltando la utilidad de los mismos. A continuación os adjuntamos las mejores, las cuales recibieron una gratificación extra por el esfuerzo realizado por los alumnos, que por primera vez trabajaron con el Audacity.

José Ángel Haut utilizando el programa Audacity para realizar sus cuñas de radio.
Cuña de radio realizada por Jose Ángel Haut sobre el Bugatti Divo , en la cual realiza la voz de los dos personajes que intervienen con sus dos personalidades. Obtuvo el primer premio en la clasificación de la clase. ¡Enhorabuena!
Cuña de radio realizada por Juan Mozo López sobre el Lykan Hyper Sport
Cuña de radio realizada por la alumna Laura Serrano Muñoz sobre los zapatos Berluti
Cuña de radio realizada por Natalia Sousa Rodríguez y Elena Sousa sobre un bolso Virtus de Versace

Respecto a la parte de comunicación escrita, cada alumno eligió un producto de lujo y realizó su argumentario de ventas. Os dejamos un enlace a los mejores. Si los comparáis con los que realizaron en el tema de los productos tecnológicos, observaréis una mejora sustancial en la apariencia y redacción. Para vender productos de lujo, resulta fundamental la imagen, la limpieza y el uso de colores como el negro o el blanco.

Argumentario de Juan Mozo López, Lykan Hyper Sport
Argumentario de Ana García Vaca, Bolso Grande Lady Dior
Página web creada por Ángel Outeriño sobre el Rolls Royce Sweptail
Página web creada por Angel Outeriño sobre Rolls-Royce Sweptail
Argumentario de José Manuel Palomo Rosillo, sobre Gulfstream G650ER
Argumentario de Borja Broncano Tamudo sobre el Bugatti La Voiture Noire
Argumentario de la alumna Natalia Sousa Rodríguez sobre el Bolso Virtus de Versace

La evaluación de la parte práctica de esta unidad (argumentario + cuña) se realizó empleando la siguiente rúbrica:

¡Gracias a todos los alumnos por vuestro trabajo! El siguiente tema que veremos será la Venta de Servicios y prepararemos una actividad especial para navidad.

¿Qué conocemos sobre el transporte y la logística?

En este podcast dos alumnos de 2º curso del CF GS Transporte y Logística investigan lo que piensa la gente en general acerca del sector del transporte y la logística.

Leonardo Languidey Cuéllar y Juan Antonio Dávalos Rodríguez
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Venta de Productos Tecnológicos

Alumnos de 2ª de Actividades Comerciales: José Ángel Haut, Ana García, Elena Sousa, Juan Mozo y Ángel Outeriño.

En el módulo de Venta Técnica, los alumnos de 2º de Actividades Comerciales van analizando cómo se realiza la venta en diferentes sectores. En la segunda unidad, nos centramos en los productos tecnológicos y cada alumno realizó un argumentario de ventas sobre el producto que deseó.

Un argumentario es una herramienta que permite a los vendedores conocer a la perfección el producto o servicio que desean vender, proporcionando información sobre sus características, los beneficios que proporciona al cliente, los productos competidores, los productos complementarios, las posibles objeciones que le puede poner un cliente y la respuesta que le debe dar el vendedor en cada caso.

A continuación os ponemos algunos ejemplos de los mejores argumentarios realizados:

Argumentario de Juan Mozo
Argumentario de Juan Mozo
Argumentario de Borja Broncano
Argumentario de Borja Broncano

Además de trabajar la expresión escrita, trabajamos el lenguaje no verbal de los vendedores. Para ello, los alumnos realizaron simulaciones prácticas de venta y cada uno realizó una cuña de radio simulando la venta del producto tecnológico sobre el que había realizado el argumentario. Se pidió que tuviesen especial cuidado con el volumen de su voz, la pronunciación de los finales de las palabras, la entonación entusiasta propia de los vendedores y a estructurar el mensaje de forma que fuese atractivo para los clientes.

A continuación os mostramos las 3 mejores cuñas de las realizadas, de los alumnos Ana García, José Ángel Haut y Juan Mozo:

Cuña de radio de Ana García sobre Iphone 11
Cuña de José Ángel Haut sobre un Reloj Garmin
Cuña de radio de Juan Mozo sobre Iphone 11

Y aunque no fueron premiadas, os mostramos otras cuñas que también merecen aparecer en este post:

Cuña de radio de Borja Broncano sobre Xiaomi
Cuña de radio de Alejandro González sobre la PS4
Cuña de Laura Serrano sobre Ipad Pro
Cuña de José Manuel Palomo
Cuña de Elena Sousa sobre ordenador ASUS
Cuña de Estefanía Morera sobre Echo Pro
Cuña de radio de Natalia Sousa sobre Iphone 11 Pro

En la próxima unidad nos centraremos en el sector del lujo y en esta ocasión se enseñará a los alumnos a utilizar el programa AUDACITY para que aprendan a poner la música a las cuñas de sus productos.

Muchas gracias a todo el grupo por vuestra buena disposición, vuestra capacidad de trabajo y la creatividad con la que me sorprendéis en cada clase. ¡Seguid así!

Vídeo reportaje a un conductor de transporte de mercancías en vehículos pesados

Los alumnos Juan Manuel Campos y Juan Mª Torres de 2ª CF GS transporte y logística han realizado una entrevista al conductor de transporte en vehículos pesados, Francisco Torres.

2ª CF GS transporte y logística
https://drive.google.com/file/d/1sazxH42OBNtdUar_DoQ-JkN87JfUDsov/view?usp=sharing
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entevista realizada POr Nora Romao a un profesional del sector del transporte con muchos años de experiencia

Nora Romao nos lleva de la mano de don Manuel Fortunato a conocer el día a dia de este sector tan importante y vital sobre todo en los momentos actuales.

Nora Romao 2º CF GS Transporte y logística
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