¿Te has fijado en la cantidad de inmobiliarias que existen en Badajoz? Solo tienes que salir a pasear por la ciudad o buscar en internet para darte cuenta que este tipo de negocios proliferan y rondan el centenar en el registro mercantil.

En este tema, los alumnos de 2º de Actividades Comerciales han estudiado cómo realizar labores comerciales en el sector inmobiliario. Para ello, en el trabajo práctico de la unidad 6, los alumnos, agrupados por parejas, debían realizar las siguientes actividades:

1. Crear una inmobiliaria y realizar un dossier con información sobre sus servicios, honorarios, empleados, etc.
2. Realizar dos trabajos:
   1. una venta o alquiler de un inmueble ( con perfiles de clientes determinados previamente por la profesora )
   2. La venta de un inmueble a través de plataformas inmobiliarias online.
3. Respecto a la venta o alquiler, debían realizar un audio o vídeo para simular la labor comercial llevada a cabo. Este apartado debía contemplar las siguientes etapas de la negociación:
   1. Detección de las necesidades del cliente
   2. Búsqueda de viviendas
   3. Visita a las viviendas
   4. Firma del contrato

Os dejamos con algunos de los mejores trabajos. En esta ocasión podéis observar cómo han insertado sonidos para ambientar y contextualizar las diferentes entrevistas:

CRITERIOS DE CALIFICACIÓN

La práctica del tema 6 constituye una de las notas de evaluación del 2º trimestre y se calificará mediante rúbrica teniendo en cuenta las siguientes ponderaciones:

• Por la creación de la carpeta colaborativa y la estructura descrita en las instrucciones facilitadas en clase: 1 punto
• Por el informe corporativo de los servicios de la empresa en PDF: 2 puntos
• Por el informe del cliente 1: 2 puntos
• Por el informe del cliente 2: 2 puntos
• Por el audio con la simulación de una entrevista y visita a inmueble : 3 puntos

Una de las salidas profesionales para nuestros alumnos de Actividades Comerciales es trabajar como teleoperadores, un perfil que actualmente está muy demandado debido a la pandemia y a las restricciones en la presencialidad de los trabajos.

En la unidad 5 de Venta Técnica hemos aprendido qué es el telemarketing y el tipo de trabajo que llevaríamos a cabo si nos dedicamos a él.

La simulación práctica de este tema ha consistido en realizar una venta telefónica. Para ello se dieron las siguientes instrucciones a los alumnos:

• Utilizar el argumentario de uno de los productos que habían realizado o en el tema 2 (tecnológicos) o en el 3 (de lujo).
• Hacer énfasis en el modo de hablar de los teleoperadores:  
  • Utilizando expresiones educadas y profesionales, como simulando ser locutores de radio.
  • Hablando en posición erguida y sonriendo mientras habláis con el cliente, aunque no nos esté viendo.
  • Siendo capaces de no perder la compostura y las formas por mucho que el cliente sea «poco educado».
• La conversación telefónica deberá constar de las siguientes 5 etapas:

Os dejamos algunos de los mejores trabajos recibidos:

CRITERIOS DE CALIFICACIÓN DE LA TAREA:

Esta tarea constituye una de las notas de evaluación del 2º trimestre y se calificará mediante rúbrica teniendo en cuenta los siguientes criterios:

• Estructura de la llamada según indicaciones explicadas.
• La comunicación del teleoperador: 
  • que hable a un volumen y velocidad adecuados
  • que se exprese de modo educado y profesional
  • que tenga una dicción clara y sin muletillas
  • que se note una entonación animada y positiva
• El planteamiento de la oferta comercial
• Que rebata al menos 2 objeciones
• Que sepa cerrar la venta