{"id":2273,"date":"2021-03-29T15:07:49","date_gmt":"2021-03-29T15:07:49","guid":{"rendered":"http:\/\/domingocaceres.es\/RadioActiva\/?p=2273"},"modified":"2021-04-01T13:31:08","modified_gmt":"2021-04-01T13:31:08","slug":"venta-a-traves-de-telemarketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/domingocaceres.es\/RadioActiva\/zona-empresa\/venta-a-traves-de-telemarketing\/","title":{"rendered":"Venta a trav\u00e9s de Telemarketing"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"400\" src=\"http:\/\/domingocaceres.es\/RadioActiva\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/telemarketing-blog.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2274\" srcset=\"https:\/\/domingocaceres.es\/RadioActiva\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/telemarketing-blog.png 800w, https:\/\/domingocaceres.es\/RadioActiva\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/telemarketing-blog-300x150.png 300w, https:\/\/domingocaceres.es\/RadioActiva\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/telemarketing-blog-768x384.png 768w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Una de las salidas profesionales para nuestros alumnos de Actividades Comerciales es trabajar como <strong>teleoperadores<\/strong>, un perfil que actualmente est\u00e1 muy demandado debido a la pandemia y a las restricciones en la presencialidad de los trabajos.<\/p>\n\n\n\n<p>En la unidad 5 de Venta T\u00e9cnica hemos aprendido <strong>qu\u00e9 es el telemarketing<\/strong> y el tipo de trabajo que llevar\u00edamos a cabo si nos dedicamos a \u00e9l.<\/p>\n\n\n\n<p>La simulaci\u00f3n pr\u00e1ctica de este tema ha consistido  en<strong> realizar una venta telef\u00f3nica<\/strong>. Para ello se dieron las siguientes instrucciones a los alumnos:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Utilizar el argumentario de uno de los productos que hab\u00edan realizado o en el tema 2 (tecnol\u00f3gicos) o en el 3 (de lujo). <\/li><li>Hacer \u00e9nfasis en el modo de hablar de los  teleoperadores:&nbsp;&nbsp;<ul><li>Utilizando expresiones educadas y profesionales, como simulando ser locutores de radio.<\/li><li>Hablando  en posici\u00f3n erguida y sonriendo mientras habl\u00e1is con el cliente, aunque no nos est\u00e9 viendo.<\/li><li>Siendo capaces de no perder la compostura y las formas por mucho que el cliente sea \u00abpoco educado\u00bb.<\/li><\/ul><\/li><li>La conversaci\u00f3n telef\u00f3nica deber\u00e1 constar de las siguientes 5 etapas:<\/li><\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"890\" height=\"453\" src=\"http:\/\/domingocaceres.es\/RadioActiva\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Fases-de-llamada-de-telemarketing.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2296\" srcset=\"https:\/\/domingocaceres.es\/RadioActiva\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Fases-de-llamada-de-telemarketing.png 890w, https:\/\/domingocaceres.es\/RadioActiva\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Fases-de-llamada-de-telemarketing-300x153.png 300w, https:\/\/domingocaceres.es\/RadioActiva\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Fases-de-llamada-de-telemarketing-768x391.png 768w\" sizes=\"(max-width: 890px) 100vw, 890px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Os dejamos algunos de los mejores trabajos recibidos:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-audio\"><audio controls src=\"http:\/\/domingocaceres.es\/RadioActiva\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Telemarketing-Elena-Sousa.mp3\"><\/audio><figcaption>Venta de Elena Sousa Gonz\u00e1lez de ordenador ASUS<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-audio\"><audio controls src=\"http:\/\/domingocaceres.es\/RadioActiva\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Telemarketing-Borja-Broncano-online-audio-converter.com_.mp3\"><\/audio><figcaption>Venta de Borja Broncano Tamudo  de m\u00f3vil Xiaomi<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-audio\"><audio controls src=\"http:\/\/domingocaceres.es\/RadioActiva\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Telemarketing-Juan-Mozo.mp3\"><\/audio><figcaption>Venta de Juan Mozo L\u00f3pez de iPhone<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-audio\"><audio controls src=\"http:\/\/domingocaceres.es\/RadioActiva\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Telemarketing-Natalia-Sousa.mp3\"><\/audio><figcaption>Venta Natalia Sousa Rodr\u00edguez de iPhone<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-audio\"><audio controls src=\"http:\/\/domingocaceres.es\/RadioActiva\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Telemarketing-Jos\u00c3\u00a9-Angel-Haut-online-audio-converter.com_.mp3\"><\/audio><figcaption>Venta reloj Garlic por Jos\u00e9 \u00c1ngel Haut L\u00f3pez<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-audio\"><audio controls src=\"http:\/\/domingocaceres.es\/RadioActiva\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Telemarketing-Ana-Garc\u00c3\u00ada-Vaca-online-audio-converter.com_.mp3\"><\/audio><figcaption>Venta de iPhone por Ana Garc\u00eda Vaca<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-audio\"><audio controls src=\"http:\/\/domingocaceres.es\/RadioActiva\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Telemarketing-Estefan\u00c3\u00ada-Morera-online-audio-converter.com_.mp3\"><\/audio><figcaption>Venta de joyas por Estefan\u00eda Morera <\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong>CRITERIOS DE CALIFICACI\u00d3N DE LA TAREA:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Esta tarea constituye una de las notas de evaluaci\u00f3n del 2\u00ba trimestre y se calificar\u00e1 mediante r\u00fabrica teniendo en cuenta los siguientes criterios:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Estructura de la llamada seg\u00fan indicaciones explicadas.<\/li><li>La comunicaci\u00f3n del teleoperador:&nbsp;<ul><li>que hable a un volumen y velocidad adecuados<\/li><li>que se exprese de modo educado y profesional<\/li><li>que tenga una dicci\u00f3n clara y sin muletillas<\/li><li>que se note una entonaci\u00f3n animada y positiva<\/li><\/ul><\/li><li>El planteamiento de la oferta comercial<\/li><li>Que rebata al menos 2 objeciones<\/li><li>Que sepa cerrar la venta<\/li><\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Una de las salidas profesionales para nuestros alumnos de Actividades Comerciales es trabajar como teleoperadores, un perfil que actualmente est\u00e1 muy demandado debido a la pandemia y a las restricciones en la presencialidad de los trabajos. 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