Durante este trimestre, en el módulo Políticas de Marketing hemos estudiado diferentes técnicas que utilizan las empresas para modificar la conducta del consumidor e incentivar su venta.

En este post queremos hablaros de los sesgos cognitivos, que son efectos psicológicos que producen una desviación en el procesamiento mental, lo que lleva a una distorsión, juicio inexacto, interpretación ilógica, o lo que se llama en términos generales irracionalidad del comportamiento del consumidor.

Contamos con las expertas en marketing Cristina Márquez Castillo, Fátima Esteban Gómez, Pastora Morales Rubio, Marisol Bravo Lucas, Claudia Gómez Sosa, Adriana Mª Palomo Hernández y Carmen Martínez Álvaro, alumnas de 1º de Gestión de Ventas y Espacios Comerciales.

Esperamos que os guste:

Esta actividad ha sido coordinada por la profesora Mª Guadalupe Fernández Corcho. El guión y el montaje lo ha efectuado la alumna Mª Sol Bravo Lucas.

Os adjuntamos algunas fotos de la edición de la entrevista:

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La evaluación de la actividad se ha realizado dentro del trabajo por proyecto que realizan en el módulo Políticas de Marketing. Podéis consultar aquí los resultados de este trimestre, en el que han trabajado las variables Producto y Precio dentro de sus planes de Marketing.

Los jóvenes extremeños están cada vez más concienciados en el consumo de productos locales y aquí os traemos un ejemplo de ello. Los alumnos Cristina Márquez Castillo, Fátima Esteban Gómez, Jesús Morón Márquez y Sergio Delgado Gónzalez dan vida a IBERICEX, un proyecto enfocado en el consumo sostenible y el respeto al medio ambiente de nuestra tierra. Para ello han confeccionado una red de productores extremeños y han prototipado contenedores para el reciclaje de los residuos de bienes de la tierra.

A continuación os pasamos el enlace de la entrevista que han realizado para la emisora Radio Activa en la que nos cuentan exactamente en qué consiste:

Este trabajo lo han realizado dentro del módulo Políticas de Marketing de 1º de Gestión de Ventas y Espacios Comerciales, impartido por la profesora Mª Guadalupe Fernández Corcho. 

En este módulo se trabaja con la metodología ABP (Aprendizaje Basado en Proyecto). Por ello, a principio de curso se dividió la clase en 6 grupos y diseñaron ideas de negocios enmarcadas dentro de alguno de los objetivos de desarrollo sostenible (ODS). 

Este trimestre han desarrollado la primera fase del plan de marketing: análisis de situación inicial del proyecto de empresa. Os pasamos el documento:

Esta actividad ha sido evaluada dentro de la defensa oral del proyecto, realizada al finalizar el trimestre. Se adjuntan las rúbricas que se han utilizado tanto para el documento escrito como para las exposiciones:

Correcciones-Trabajo-1ª-Evaluación-POMA-2021DESCARGA

En los meses siguientes, los alumnos desarrollarán las acciones de Marketing Mix: política de precios, producto, comunicación y distribución. Os mantendremos informados de sus novedades.

Podéis conocer más proyectos realizados por el grupo en la página del Departamento de Comercio y Marketing

¿Te has fijado en la cantidad de inmobiliarias que existen en Badajoz? Solo tienes que salir a pasear por la ciudad o buscar en internet para darte cuenta que este tipo de negocios proliferan y rondan el centenar en el registro mercantil.

En este tema, los alumnos de 2º de Actividades Comerciales han estudiado cómo realizar labores comerciales en el sector inmobiliario. Para ello, en el trabajo práctico de la unidad 6, los alumnos, agrupados por parejas, debían realizar las siguientes actividades:

1. Crear una inmobiliaria y realizar un dossier con información sobre sus servicios, honorarios, empleados, etc.
2. Realizar dos trabajos:
   1. una venta o alquiler de un inmueble ( con perfiles de clientes determinados previamente por la profesora )
   2. La venta de un inmueble a través de plataformas inmobiliarias online.
3. Respecto a la venta o alquiler, debían realizar un audio o vídeo para simular la labor comercial llevada a cabo. Este apartado debía contemplar las siguientes etapas de la negociación:
   1. Detección de las necesidades del cliente
   2. Búsqueda de viviendas
   3. Visita a las viviendas
   4. Firma del contrato

Os dejamos con algunos de los mejores trabajos. En esta ocasión podéis observar cómo han insertado sonidos para ambientar y contextualizar las diferentes entrevistas:

CRITERIOS DE CALIFICACIÓN

La práctica del tema 6 constituye una de las notas de evaluación del 2º trimestre y se calificará mediante rúbrica teniendo en cuenta las siguientes ponderaciones:

• Por la creación de la carpeta colaborativa y la estructura descrita en las instrucciones facilitadas en clase: 1 punto
• Por el informe corporativo de los servicios de la empresa en PDF: 2 puntos
• Por el informe del cliente 1: 2 puntos
• Por el informe del cliente 2: 2 puntos
• Por el audio con la simulación de una entrevista y visita a inmueble : 3 puntos

Una de las salidas profesionales para nuestros alumnos de Actividades Comerciales es trabajar como teleoperadores, un perfil que actualmente está muy demandado debido a la pandemia y a las restricciones en la presencialidad de los trabajos.

En la unidad 5 de Venta Técnica hemos aprendido qué es el telemarketing y el tipo de trabajo que llevaríamos a cabo si nos dedicamos a él.

La simulación práctica de este tema ha consistido en realizar una venta telefónica. Para ello se dieron las siguientes instrucciones a los alumnos:

• Utilizar el argumentario de uno de los productos que habían realizado o en el tema 2 (tecnológicos) o en el 3 (de lujo).
• Hacer énfasis en el modo de hablar de los teleoperadores:  
  • Utilizando expresiones educadas y profesionales, como simulando ser locutores de radio.
  • Hablando en posición erguida y sonriendo mientras habláis con el cliente, aunque no nos esté viendo.
  • Siendo capaces de no perder la compostura y las formas por mucho que el cliente sea «poco educado».
• La conversación telefónica deberá constar de las siguientes 5 etapas:

Os dejamos algunos de los mejores trabajos recibidos:

CRITERIOS DE CALIFICACIÓN DE LA TAREA:

Esta tarea constituye una de las notas de evaluación del 2º trimestre y se calificará mediante rúbrica teniendo en cuenta los siguientes criterios:

• Estructura de la llamada según indicaciones explicadas.
• La comunicación del teleoperador: 
  • que hable a un volumen y velocidad adecuados
  • que se exprese de modo educado y profesional
  • que tenga una dicción clara y sin muletillas
  • que se note una entonación animada y positiva
• El planteamiento de la oferta comercial
• Que rebata al menos 2 objeciones
• Que sepa cerrar la venta

Durante la primera evaluación del módulo GACI (Gestión Administrativa del Comercio Internacional), de 1º del Ciclo Superior en Transporte y Logística, hemos aprendido las bases del comercio internacional y cada alumno ha diseñado un plan de internacionalización para una empresa.

En este post, os presentamos la profesional entrevista que han realizado el alumno Andrés Romero González con la ayuda su madre Mª Teresa González Hernández:

A continuación os enseñamos el informe realizado por Andrés, que profundiza en el sector vinícola español e indaga para determinar la mejor opción de proveedores y clientes internacionales para la empresa Bodegas Franco-Española:

El objetivo de esta actividad, tanto el informe como la entrevista, es acercar al alumnado a la realidad empresarial extremeña y adquirir habilidades de comunicación oral y escrita que serán necesarias para su ejercicio de su actividad profesional.

La evaluación de la entrevista y el informe se han realizado empleando una rúbrica, en la cual cada parte se pondera al 50% y la calificación final hace media con otros dos exámenes para el 90% de la nota de evaluación.

Durante la primera evaluación del módulo GACI (Gestión Administrativa del Comercio Internacional), de 1º del Ciclo Superior en Transporte y Logística, hemos aprendido las bases del comercio internacional y cada alumno ha diseñado un plan de internacionalización para una empresa.

En este post, os presentamos la entrevista que ha realizado la alumna Dunia Romao EL-ISSAOUI junto con su hermana Nora, que estudia el mismo ciclo pero en el 2º curso.

A continuación os enseñamos el informe realizado por Dunia sobre la búsqueda de proveedores y clientes internacionales para la empresa Komvida:

El objetivo de esta actividad, tanto el informe como la entrevista, es acercar al alumnado a la realidad empresarial extremeña y adquirir habilidades de comunicación oral y escrita que serán necesarias para su ejercicio de su actividad profesional.

La evaluación de la entrevista y el informe se han realizado empleando una rúbrica, en la cual cada parte se pondera al 50% y la calificación final hace media con otros dos exámenes para el 90% de la nota de evaluación.